Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Луга Ленинградская область 300 руб.
Бараново Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1350 руб.
Володарское Лужский район Ленинградская область из г. Луга 520 руб.
Голубково Лужский район Ленинградская область из г. Луга 2000 руб.
Дёргово Лужский район Ленинградская область из г. Луга 550 руб.
Дзержинского Лужский район Ленинградская область из г. Луга 300 руб.
Домкино Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1050 руб.
Жельцы Лужский район Ленинградская область из г. Луга 820 руб.
Заклинье Лужский район Ленинградская область из г. Луга 600 руб.
Замошье Лужский район Ленинградская область из г. Луга 720 руб.
Калгановка Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1000 руб.
Каменка Лужский район Ленинградская область из г. Луга 2000 руб.
Красный Маяк Лужский район Ленинградская область из г. Луга 2450 руб.
Межозёрный Лужский район Ленинградская область из г. Луга 650 руб.
Моровино Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1900 руб.
Мшинская Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1720 руб.
Надбелье Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1900 руб.
Нелаи Лужский район Ленинградская область из г. Луга 800 руб.
Низовская Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1300 руб.
Оредеж Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1400 руб.
Осьмино Лужский район Ленинградская область из г. Луга 4400 руб.
Петровская Горка Лужский район Ленинградская область из г. Луга 600 руб.
Плоское Лужский район Ленинградская область из г. Луга 800 руб.
Почап Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1300 руб.
Ретюнь Лужский район Ленинградская область из г. Луга 500 руб.
Сабо Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1200 руб.
Садоводство ЛОС Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1400 руб.
Серебрянский Лужский район Ленинградская область из г. Луга 1580 руб.
Скреблово Лужский район Ленинградская область из г. Луга 600 руб.
Слапи Лужский район Ленинградская область из г. Луга 400 руб.
Смерди Лужский район Ленинградская область из г. Луга 900 руб.
Солнцев Берег Лужский район Ленинградская область из г. Луга 600 руб.
Средние Крупели Лужский район Ленинградская область из г. Луга 350 руб.
Толмачёво Лужский район Ленинградская область из г. Луга 400 руб.
Торковичи Лужский район Ленинградская область из г. Луга 2900 руб.
Торошковичи Лужский район Ленинградская область из г. Луга 2000 руб.
Турово Лужский район Ленинградская область из г. Луга 300 руб.
Ям-Тёсово Лужский район Ленинградская область из г. Луга 3480 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровка, Алексеевка, Антоновка, Балтиец, Баньково, Бежаны, Беково, Белая Горка, Белое, Бельское, Берег, Бередниково, Бережок, Березицы, Бетково, Боднево, Болото, Большая Дивенка, Большая Ящера, Большие Березницы, Большие Влёшковичи, Большие Изори, Большие Крупели, Большие Озерцы, Большие Сабицы, Большие Шатновичи, Большое Замошье, Бор, Бор, Бор, Борщово, Брея, Брод, Будилово, Бусаны, Бутковичи, Бутково, Буяны, Вагошка, Ванино Поле, Васильковичи, Великое Село, Великое Село, Вельяшева Горка, Вёрдуга, Ветчины, Витово, Владычкино, Владычно, Волкино, Волосковичи, Волосково, Волошово, Выбор, Высокая Грива, Вычелобок, Вяжище, Вяжищи, Вяз, Гверёздно, Герцена, Глубокий Ручей, Глубокое, Гниленка, Гобжицы, Горестницы, Горка, Городец, Горушка, Горыни, Госткино, Гусли, ГЭС-1, Долговка, Дом Отдыха «Боровое», Дом отдыха «Живой Ручей», Дом отдыха «Луга», Донец, Дубровка, Дубровка, Душилово, Елемно, Елемцы, Естомичи, Жглино, Железо, Жеребуд, Жерядки, Жилое Горнешно, Жилое Рыдно, Жог, Завердужье, Загорье, Задейшино, Задубье, Заклинье, Залустежье, Замежье, Замостье, Замостье, Замостье, Замошье, Заозерье, Заозерье, Заозерье, Заорешье, Запередолье, Запишенье, Заплотье, Заполье, Заполье, Заполье, Заполье, Заполье, Заречье, Заручье, Заслуховье, Засобье, Затрубичье, Затуленье, Захонье, Золотая Горка, Зуево, Ивановское, Извоз, Ильжо, Исаково, Калищи, Караулка, Келло, Кемка, Кемск, Кипино, Клескуши, Клокино, Клуколово, Клюкошицы, Коленцево, Колодно, Конезерье, Корешно, Костково, Красная Горка, Красные Горы, Красный Октябрь, Крени, Крокол, Крюково, Куболово, Кузнецово, Курско, Лазарево, Лединки, Липа, Ложок, Лопанец, Луги, Луговское, Лужки, Любище, Любочажье, Лютка, Малая Пустошка, Малая Ящера, Малые Влёшковичи, Малые Озерцы, Малые Шатновичи, Медвежье, Мерёво, Милодеж, Мокрово, Мошковые Поляны, Мужич, Муравейно, Мхи, Наволок, Надевицы, Накол, Натальино, Невежицы, Немолва, Низовка, Николаевское, Никулкино, Новая Серёдка, Новое Березно, Новое Село-1, Новое Село-2, Новоивановское, Новоселье, Новоселье, Новоселье, Новые Крупели, Новые Полицы, Новый Брод, Овиновичи, Овраги, Ожево, Олешно, Онежицы, Орехова Грива, Островёнка, Островно, Павшино, Пансионат «Зелёный Бор», Паншино, Парищи, Парушино, Пёлково, Переволок, Перечицы, Песочный Мох, Петровские Бабы, Петрушина Гора, Пехенец, Печково, Пищи, Подгородье, Поддубье, Поддубье, Поддубье, Подлесье, Пожарище, Покровка, Покровское, Полоски, Поля, Приозёрный, Пристань, Псоедь, Пустое Горнешно, Пустошка, Пустынь, Путятино, Пушкино, Разлив, Райково, Раковичи, Раковно, Рассохи, Рёлка, Рель, Репьи, Романщина, Ручьи, Рябиновка, Саба, Савлово, Самро, Санаторий «Жемчужина», Санаторий «Красный Вал», Сара-Лог, Сватково, Святьё, Селище, Серебрянка, Ситенка, Славянка, Смёшино, Смычково, Сокольники, Сорочкино, Спасс-Которск, Ставотино, Стаи, Старая Серёдка, Старые Полицы, Стелёво, Стояновщина, Стрешево, Сырец, Сяберо, Табор, Тёсово-4, Тозырево, Турбаза, Туровка, Туховежи, Усадище, Усадищи, Ушницы, Филимонова Горка, Филипповичи, Фралёво, Хабалинка, Хвошно, Хилок, Хлупино, Холомцы, Хомировичи, Хрепёлка, Чайково, Чеголи, Червищи, Череменец, Черенское, Чернецово, Чолово, Чолово, Чудиново, Шаломино, Шильцево, Шима, Шипино, Ширенка, Щегоща, Щупоголово, Юбры, Югостицы, Яконово, Ящера) Лужского района Ленинградской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.